人力资源工作总结

时间:2024-03-04 08:22:28
人力资源工作总结

人力资源工作总结

总结就是对一个时期的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的回顾和分析的书面材料,它能够使头脑更加清醒,目标更加明确,让我们来为自己写一份总结吧。如何把总结做到重点突出呢?下面是小编整理的人力资源工作总结,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

人力资源工作总结1

一、200x年人力资源工作总述。

200x年公司人力资源管理与开发在进一步做好人力资源基础性工作的同时;加强定岗定员、人力资源培训与开发、人力资源管理信息化和人力资源管理制度建设;不断开拓人力资源视野,把握人力资源动态,吸收国内外最新人力资源管理思想和理念,进行人力资源管理改革与创新。

二、人力资源基本情况。

截至200x年12月31日南粤物流(含合资、控股公司)员工人数1880人,其中公司本部67人,通驿1288人,广东新粤300人,实业93人,威盛17人,东方思维115人。

南粤物流学历情况:截至200x年12月31日公司拥有大专及以上学历482人,其中博士1人,硕士37人,本科242人,大专202人。

三、通过岗位分析与设置,做好定岗定员工作。

为配合做好公司经营业绩和员工绩效考核工作,加强人工成本控制,根据精干、高效的原则,各属公司结合本公司主营业务情况进行定岗定员,具体情况如下:

(一)通驿分两类进行定岗定员:1、各管理中心按里程、服务区对数以及业务范围等关键指标进行分类;2、服务区按车流量、营业额等指标分类。

确定各类管理中心和服务区的岗位和人员配备,力争为新的服务区建设提供标准化模块。

(二)广东新粤应按公路工程交通安全设施、通信、供电、监控、收费等不同业务量以及合同工程总额、里程和工期情况对现有组织架构、岗位和人员进行适当合理优化,控制好人员数量和人工成本。

(三)实业根据高速公路建设材料供应量、供货总额和里程、工期、工程规模以及信息技术服务等不同业务情况来做好定岗定员工作。

(四)威盛根据海运以及新拓展的业务特点,在现有定编的基础上分块做好岗位任职资格条件说明书和岗位说明书。

同时我们通过走访广珠北、大学城、曲江和后门服务区、广梧等项目,对各项目定岗定员工作进行调研,掌握了第一手定岗定员资料。

四、积极推进人力资源管理制度建设,基本确立公司人力资源管理的制度体系,形成较为规范的人事管理,从整体上提高了公司的人力资源管理与开发水平。

公司本部根据公司管理体制的总体要求,已经完成员工培训办法、人力资源管理暂行办法、员工考勤管理暂行办法、劳动合同管理办法和人事档案管理细则等人力资源管理与开发制度的初稿汇编工作。其中员工薪酬福利试行办法和员工绩效考核暂行办法已正式颁布并在施行中。

广东新粤除了完善原有人力资源管理制度外,完成ISO质量认证。通驿公司编制了中层管理人员考核管理办法和劳动合同管理办法,修改完善公司员工考勤管理实施细则和服务区人事管理制度,让日常管理工作更制度化、规范化和更具操作性。东方思维根据劳动法和劳动政策法规,结合公司的实际情况,明晰了奖惩、考核、异动与选拔、休假、劳动关系等内容,逐步完善公司的劳动人事管理制度。

五、为适应公司战略和员工个人发展需要,各属公司人力资源开发与培训工作大大加强。

为不断增强公司的竞争能力,提高员工的素质和能力,满足公司及员工个人发展的需要,公司本部起草了人力资源开发与培训办法,在培训规划与协调方面做了相应的工作,但公司整体层面上的专题(知识普及性)培训和公司本部员工的培训需要加强。

通驿精心组织,认真做好各类培训工作。对新进员工进行上岗培训,共举办三期服务区新员工培训,每期20天共203人参加。举办中层管理人员培训班,39人参加培训。进行服务区区长应知应会培训,历时近4个月,21人参加,培训共分两阶段进行,第一阶段:脱产培训4天,主要进行服务区管理素质、业务流程、经营策略、财务管理、公文写作等培训;

第二阶段:业余自学法律法规及应知应会知识培训近4个月,并进行了卷面考试。举办或送培308人次参加人力资源管理、劳动保险、计划生育、ISO9001:20xx质量管理体系内审员资格、注册安全员、固定资产管理、财务会计基础及档案管理、税务税法、公文写作、建设工程项目管理、便利店信息系统管理、文书科技档案管理、保安骨干、厨师、烧卤、中餐服务技巧等各类专业技能培训班,不同程度地提高了相关人员的理论知识和实际操作能力。

广东新粤培训工作效果显著。一方面,新粤重点抓好技术人员培训,通过赛宝认证中心参加了计算机信息系统集成项目经理和高级项目经理培训班;另一方面,认真抓好如下日常性的岗位业务学习:组织人力资源管理人员进行专题业务培训学习,积极配合开发部、技术服务部进行内部技术管理培训,新员工上岗培训,户外拓展能力培训。全年参加培训的员工共81人次(其中:中层以上管理人员13人次)。

实业按照年度培训计划,加强了员工的教育培训工作。从公司发展历史和现状、业务流程、企业文化等角度对新员工进行了入职培训。组织员工到各钢厂、水泥厂、沥青厂参观学习。对员工进行公司物流管理平台的应用培训。

六、着手进行绩效考核与评估,客观、公正、合理地评价员工业绩,激发员工潜能和工作热情。

公司通过对员工进行日常与年度相结合的考核,将考核结果与员工的薪酬待遇、岗位调

整、培训开发及休假等挂钩,建立能上能下、能进能出企业自我约束的用人机制,以实现人才在公司内部各岗位的优化配置,促进公司人力资源的开发、管理与合理使用,建立高素质、精干、高效的员工队伍。

特别是实业根据用人机制和有关业绩考核管理制度,将考核结果与浮动工资、年终奖金挂钩,极大地提高了员工的工作积极性和主动性,在员工中形成了争先创优的局面。

七、以信息化建设为动力,积极配合集团做好人力资源管理信息化建设工作,强化人力资源管理技术创新。

根据集团总体信息化建设部署,为充分发挥集团和公司人力资源管理人才优势和信息化技术优势,提升信息化建设工作,特别是关键管理手段在人力资源管理工作中的贡献率。我们要求各属公司借助公司办公自动化系统做好人力资源管理信息化系统的总体规划,完成公司决策报告控制系统、人力资源统计信息系统以及员工信息数据的电子信息化建设。

同时,为配合集团人力资源管理信息化工作的顺利开展,我司从9月起,历时4个月,完成了广东交通集团现代人力资源管理信息系统(南粤物流)资料的录入工作,该系统分为人事管理、薪酬福利、绩效培训、组织信息、报表系统、系统管理六大模块,包括人力资源基本信息、教育背景、专业技术职务、技术工种、继续教育、社会保险、离退人员管理、工资签定、信息查 ……此处隐藏26290个字……工培训不仅是员工追求的个人目标,是员工梦寐以求的福利享受,也是企业义不容辞的责任与义务。给员 工成长的空间与机会,是企业挖掘员工潜力,满足员工需求的重要体 现。因此我们在今后的工作当中会更加注重学习培训这方面的工作。

五、严格执行各项人事管理制度,靠绩效推动,靠制度管人。

严格执行各项人事管理制度,靠绩效推动,靠制度管人。 在日常的人力资源管理上和经营管理上,我们坚持靠制度管人, 每月我们会坚持召开总经理办公会议,安排部署月工作。并在每周将 月计划细化为周工作安排,纳入每周每月的绩效考核,对工作不能按 时完成的将严格按照绩效考核的办法给予扣除绩效。同时,我们还较 好完善了人员招聘程序等规章制度,这样极大的推动了员工工作的积 极性和主动性,确保工作工作顺利推进。 按照公司的要求,我们在薪酬体系中引入绩效机制,用绩效考核 与薪酬结合激励人。每月将公司所有人员的 50%纳入绩效,奖效挂钩, 并把质量安全、工作完成情况等纳入考核内容,鼓励员工积极创造价 值,能较好体现多劳多得的分配原则,激励员工敬岗爱业,积极主动 地完成各项工作任务,推动公司健康、和谐、快速发展。

六、领导重视、各兄弟单位支持是各项工作顺利完成的前提。

领导重视、 兄弟单位支持是各项工作顺利完成的前提。 重视 支持是各项工作顺利完成的前提 人事管理是综合性和政策性都很强的工作,同时又是事务性、服 务性的工作,工作当中必然会出现新情况、新问题。由于集团唐总和 人力部、公司领导的大力支持和重视,并时常对房地产工作及时给予 指导,各兄弟单位对房地产工作的理解及支持,是我们工作得以顺利 开展的前提和保证。 20xx 年, 房地产公司的工作任务依然繁重, 我们一定紧紧围绕董事局和集团公司的整体发展思路,严格执行集团公司的各项人事管理 制度,认真核定新年度的人员编制,抓好员工的培训和学习工作,完 善新一年的绩效考核机制,把人力资源作为企业的核心资源,一定把 各环节日常工 作做细,做好,做到家,帮助公司提高凝聚力,为公司 创造更大的价值,为房地产公司的健康快速发展作出积极努力。

人力资源工作总结15

一、个人业务进展情况

1、总体评价(满分五分);

自评分:3分。入职几个月以来都能按时保质保量地完成各项本职工作以及领导交办的临时工作任务。

2、主要工作成绩;

(1)能够完成员工劳动合同签订、人事档案及其他资料进行收集及管理。

(2)结合公司制度管理员工考勤,按月准确出具考勤报表。

(3)每月按时完成工资表编制与核实,报领导签批,并及时交给财务,配合财务完成每月工资的及时发放。

(4)配合完成员工各项福利的发放。

(5)学习招聘相关工作,包括发放招聘启事、收集和汇总简历、安排面试人员、跟踪落实面试人员的情况,安排入职、录入指纹,申请开通KOA系统。

(6)能够完成离职人员各项手续办理。

(7)每月按时完成员工社保的申报和暂停,以及每月及时完成社保费用的缴纳。

(8)每月完成企业文化案例的编制,并及时报送本部。

(9)每月及时更新并报送月报、通讯录等报表。

3、存在问题或较大失误;

(1)虽然我认真完成部门分配的每一项任务,但是由于刚刚走出校园参加工作,在处理问题的灵活性上还不够机敏,工作中与人打交道方面还需要进一步锻炼。

(2)思考问题不够全面。工作中没有将所有的事情、影响因素考虑进去,以至于工作效率低。

(3)在预约面试和与其他部门同事进行沟通的时候,在沟通能力和技巧方面存在一定不足,以至于一件事情需要反复多次沟通。

(4)在独立完成面试能力方面存在较大不足,与面试者的沟通存在一定的问题,造成面试时无法获得所需信息。

(5)人力资源专业知识方面还有存在较大欠缺,需要努力学习提升。

4、原因分析(分别从主客观两方面);

主观方面:

(1)但是由于刚刚走出校园参加工作,在处理问题的灵活性上还不够机敏,工作中与人打交道方面还需要进一步锻炼。

(2)不够细心,思考问题不够全面,工作中没有将所有的事情、影响因素考虑到。

(3)在沟通能力和技巧方面存在一定不足,学生气仍然存在一些。

(4)对人力资源方面的相关专业知识学习不够。

客观方面:

(1)由于参加工作时间较短,完成一些工作耗费时间较多,以至于工作相对饱和,对工作中存在的问题不能及时总结和思考,学习的时间相对也较少。

(2)对个人能力和专业知识方面的培训相对较少。

5、整改措施(具体时间、办法等)

(1)提升自己的沟通能力和技巧(工作中)

方法:明确沟通的目的,在跟别人沟通之前,思考好沟通要达到的目的;采用适当的沟通的方式,根据所要沟通的事情而采用不同的方式,重要的事情要明确具体时间、事件、重要性;

掌握沟通的技巧,努力做到多听、少说、会问;

多读一些提示沟通能力的书籍,从书中学习相应知识,使能力得到一定提升。

(2)提高自己的专业能力(工作中)

方法:学习人力资源管理六大模块相关理论知识及实践知识;多与人力资源管理同事和同行交流;多向部门同事进行请教和学习;

考取人力资源管理师,以增加自我的专业知识。

(3)提升独立完成招聘、绩效、培训相关工作的能力

方法:阅读和学习招聘、绩效方面的书籍,慢慢尝试运用到独立面试中,逐渐积累经验。

根据20xx年员工在岗技能培训的计划,做好部门内部的相关培训,珍惜参加集团培训的相关机会,努力学习和运用相关知识和技能。二、企业文化及流程制度执行

1、服务态度自我剖析、整改目标;

工作服务态度方面,在坚持公司相关原则要求的基础上,始终努力做到以员工为中心,有求必应、有应必答,及时解决各部门和员工

提出的问题。不过有时候,工作繁忙时,不能耐心和及时为员工服务。

整改目标:努力锻炼自己的耐心,无论任何情况都做到镇静自如地服务公司员工。

2、配合意识自我剖析、整改目标;

工作配合意识方面,努力以协同为工作核心,主动积极配合其他同事去共同完成相关工作。不过,由于对本部门和其他部门相关业务模块知识不了解,配合上存在一定难度。

整改目标:努力在工作上给予其他同事支持,树立全局意识、强化配合意识,时时处处以协同为工作原则。

3、流程制度执行自我剖析、整改目标;

流程制度执行方面,努力学习相关流程制度,严格按照流程制度要求去完成相关工作。不过,由于对流程制度不能熟练掌握和运用,在流程制度执行方面存在一些问题。

整改目标:认真学习相关流程制度,在工作中严格按照流程制都执行,对存在的问题及时发现,及时整改,规避管理风险。三、部门管理建议存在问题及整改建议。

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