出差工作总结

出差工作总结

总结在一个时期、一个年度、一个阶段对学习和工作生活等情况加以回顾和分析的一种书面材料，它有助于我们寻找工作和事物发展的规律，从而掌握并运用这些规律，让我们一起认真地写一份总结吧。总结怎么写才是正确的呢？下面是小编为大家收集的出差工作总结，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

这次主要是xx地方的前期装修和开业，还有部分专卖店的维护。

11月9日11月14日，XX地方装修：专卖店为县的一装饰公司以家居生活体验馆的形式展示在二楼展厅，约有70多平米（体验馆有500多平米）。专卖店设计展示新颖，软装和灯饰用的都比较好，能很好的展示我公司产品的特点（特别是高光系列）。装修过程因为装修方案较为复杂部分细节处理较慢，有点耽误工期，但是最终的效果还是很让人满意的。

11月1511月16日，主要是对XX的维护和对重装专卖店给予建议、意见。XX的重要市场，市场前景很好，也在当地有3年的积累，老客户众多，对经销商再进行老客户管理要求和在店内的销售细节更完善（维护内容）。XX进行重装，撤去了很多不必要的项目，完善XX产品上样，让XX产品更好的展示。

11月1611月18日，主要是石棉店新店员培训和当地市场的勘察、分析。石棉店因业务需要招收了一名导购人员，此人着装、谈吐还比较不错，经过培训后有成为好导购的潜质。石棉目前的情况是当地就

一个老楼盘已经装修差不多了，新的有3个楼盘还未交房，但其规划、开发还不错，市场前景较好。比较欣慰的是市面品牌较少（品牌有8个、加上杂牌和代卖也不超过20个），对在当地的推广很有好处。但当地人对的认可度还有待提高，还需要引导。

11月18日11月25日，名山开业前准备和开业。先谈下名山的基本情况：名山主要经济作物是茶叶，当地人也比较有钱，名山县的一个楼盘已经卖完但是装修的很少，当地人有房住都不是急于装修的。市场比较疲软是当地的一个现状，但是开地产的开发力度还更的上，在建楼盘有5个之多，名山人口29万（城市人口有3万左右）以后发展还算不错的。这次的开业活动因为没集中交房等时机，地板活动也只能算配合其装修公司开业，开业时只签了2个单子（一4和一单），另还有4位客户上门但是都还未开始装修，来先看看情况。这边装修公司也是主材都有一般都是装修全包。此装修生活体验馆在名山是最大的一家，形象好！又是几个年轻人搞的，大家积极性都很高，有利于在当地的推广！

为期27天的出差结束了，此次出差能够说收获颇丰，同时也认识到自己还有好多东西要学。（]

作为见习业务员的我初次接触到公司业务，能够说一切是从零开始，但是我相信只要有颗爱学的心，只要谦虚的学习，肯定会在业务这块土地上生根发芽，长出不一样的精彩。现将出差期间主要的心得体会总结如下：1。关于与客户的关系，公司与客户是健康的共赢合作关系，正常状况下没有谁牵制谁，但是在众多客户中肯定会有部分客户为了种种利益，难为公司，不好好配合。做为公司与客户的桥梁，我们业务人员，首先在保证双方利益的条件下，拉近与客户的关系，让客户对咱既有顾及但又不失情面。人际关系是一门艺术，这方面我想在未来的路上我要细心体会。

2。关于业务，这次出差，主要是进行业务交接，对我来说还要熟悉地方的种植结构、用药水平、人情风俗，以及每个客户和背景性格等等，反正一切信息都是有效信息。再都就是，自己对产品的了解把握，目前来说起码要了解产品种类、规格、价格以及每个客户卖的产品，库存等。再进一步要掌握每种药在当地的习惯用法。当然这些我要好好学习，这是最基础的。我说我此刻只懂了业务的5%，因为前面的路还很长，没走过之前千万别说自己懂了。3。关于哈尔滨植保会，作为业务员第一次出差就赶上了东北农业盛会：黑龙江植保会。开会期间主要工作是接待客户与收发名片。总的来说体会能够分为三点：a。11年的成绩大家有目共睹，公司在下边的名声还是不错的，来了不少零售商都有一些跟公司合作的意向，但是零售商有零售的缺点——量少且容易把市场搞乱。反过来说咱也不能放弃作协一个有意向的客户，能够针对不对的客户，做一些适合的产品，尽量在产品差开的状况下增加销量。b。收到的名片该怎样处理？在接下来的几天陆续与名片上的客户进行了一些交流，在此也做了一点小结，以备以后参考，必竟刚入行业，刚接触业务。首先，初次给客户打电话要正式一点，要清楚的说出自己是哪家公司的，要问客户对自己公司及产品的了解状况以便

进一步沟通，要问对方以前都做哪家的产品、是否有空缺，这样给自己的产品找定位的时候能够参考以前做谁的，

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卖的啥多。其次，等了解差不多了再推荐咱公司的产品，要多说产品的卖点，或都直接说自己的产品有品牌、有市场。最后，要把客户对公司的影响，意向做一个评价，确定是直接定下产品，还是面谈或者再电话联系。跟他们交流过程中要尽量引导他们跟着自己走，不能光让他打听咱公司的价格政策，要注意不能透露其它客户及公司听重要信息，等等。

4。关于冬储与预付，与去年相比，今年咱我区域内有了大客户称没钱做咱的冬

储，直接导致今年的冬储量骤降。目前各公司出价参差不齐，有些客户在观望，而有些客户确实没钱做。在这场战争中我还没看出谁胜谁败。因为明白的这几家客户定哪个公司的都有，我要做好的就是多跟客户交流把自己这片做好，多劝他快做咱冬储。预付只有一个客户答应给打钱，说要等月底钱收的差不多了多打些。

5。关于近期的工作，要多询问潜在客户意向，尽早定下产品；发包装物的单子，

把包装物这块清完；不定时的询问冬储预付状况，多点是点；熟悉产品，要做到了解产品规格、价格、使用范围、使用方法、每个老客户那以前放的货的种类。

做为新人，要做事严谨、凡事多想、多学多问、尽快充实自己。

(一)基本情景：

经过九天对区域市场的开发，我们的产品也经历了一次考验，在我走访的九江、南昌、吉安、赣州这四个城市里生根发芽，在这期间里，开发了2家意向客户，第一家是南昌的首批打款在15万元左右，代理商需要公司供给更大的支持，但我认为公司无法做到，正在协商其它操作方法;第二家是赣州的首批打款在10万元左右，由于代理商没有做过厨卫，正在了解市场行情和品牌比较。

主观看法：我们的产品在市场上的前景是十分好的，我本人对这个市场，对产品都很看好，我们的产品质量好，包装精美，品种齐全，售后服务好。对市场而言，我们的价格比同类同品牌的产品要略低，但产品外观似乎是我们的瓶颈，无法和同类同品牌相拟比;但我们给了客户足够的利润空间的同时又给了他广泛的区域市场，减小其销售难度，这样一来，绝大部分客户都愿意了解我们的全部产品。

对于我个人的成绩来说，对部分地级市场都有了详细的 ……此处隐藏15140个字……主沟通时也要做到不卑不亢，对于不该我们承担的责任也不能无休止的忍让妥协。(PS：建议每个项目都设计施工图纸，按图施工，会少很多麻烦。)

3、投标前项目标书一定要做仔细!可以说造成这次我们一直和业主扯皮的罪魁祸首就是刘伟他们公司的投标标书!他们的标书可以说就是胡乱编造的，给我们的施工造成了很大的麻烦，甚至标书上写的厂家根本不生产那种配件!所以我们公司一定要吸取教训，在投标之前就把标书做仔细，这样做项目时就会少很多麻烦。

4、安装设备前要有长远的规划。这次出差遇到了好几次在工地上没事做等配件的事情，陈伟和钟华也反映经常遇到这种情况。如果把项目中用到的配件提前统计好，在配件用到之前就发到工地就可以避免这种情况的发生。这样做即节约成本，又缩短了工期。

三、对公司内部管理的建议

1、孵出更多的“鸡”才可能生出更多的“蛋”。一只鸡生出的蛋是应该拿去卖钱还是应该拿来孵小鸡?我想稍微有点经济头脑的人都会选择长远的投资，先拿鸡蛋孵出小鸡，然后生出更多的蛋再来卖钱。我觉得做企业也应该是一样的道理，要敢于做长远的投资，利用老员工带出更多成熟的新员工，这样才能把企业不断做大。明年我们公司准备转型做大型项目，我们三个也要回唐河组建工程部。不可能把所有的重担压在小朱一个人身上，所以公司目前应该尽早培养几个像小朱一样能独挡一面的大将。

2、留住“鸡”才能生出“蛋”。毋庸置疑优秀员工是一个企业最宝贵的财富，留住了他们企业才能有更好的发展。在公司工作满一年或是两年以上的员工，对公司的企业文化已经较为熟悉，而且对公司也有了一定的感情，一般情况下都不大愿意离开公司，而且员工所追求一般也只有三点：

a、舒心的工作环境。

b、大的发展空间。

c、较高的薪资待遇。对于我们公司我认为前两点我们都具备，我也了解过少林他们离开的原因，几乎都是因为第三点选择离开的。我们明年就要开始接大项目了，公司的效益也会慢慢变好，希望到时候我们的待遇也可以得到相应的提高，毕竟留住了“鸡”才能生出“蛋”!

3、不要把工龄当做衡量薪酬的唯一指标，把工作能力和工作态度也纳入薪酬考核指标。如果给予勤劳员工和懒惰员工一样的薪水，时间长了勤劳员工也会慢慢变懒，这样就会陷入恶性循环。反之，如果将二者区别对待，明确告诉员工“想涨工资可以，让我看到你的能力你的付出，你为公司创造的越多，你得到的就会越多!”这样对于勤劳员工不仅更公平，而且也能督促懒惰员工不断上进。

纠结了好多天，终于把它写完了，由于是学理工科的，所以可能有些地方写的有些言不达意，多担待!

5—13—5—16出差学习感想

5月x日上午9点随公司赵总等12人赴猴子岩S211B、厂房标、泄洪B标以及大岗山S211C标四个项目部先后进行实地查看及工作安排布臵。时间表：

5月x日9点从公司总部出发，下午6点到达丹巴县城并入住。5月x日一早出发，因中途塌方，徒步翻山1个半小时，上午10点半到达猴子岩S211B标项目部。下午1点半，由赵总和唐主席组织召开了项目部及施工队伍会议、总工任免。

5月x日早上7点半到厂房标项目部，检查员工考勤，协商计量统计工作。10点左右到泄洪B标项目部检查指导工作。下午1点，在厂房标项目部召开计量工作专题会议。

5月x日，上午再次赴S211B检查工作落实情况，10点左右在泄洪B标落实监理签字等工作，下午2点赶到大岗山S211C标检查布臵工作。下午4点50分结束本次出差旅程，晚上10点半回到公司总部。

工程进度：

1、猴子岩S211B，开挖1、2公里，剩余2公里多，2号洞还未展开，当日正进行初次支护及喷砼作业。由于台车和炸药未到位，当日开挖未进行。

2、厂房标引水洞，上平段全贯通，正进行引水洞进水口边坡防护喷砼作业。

3、泄洪B标现场部分地段挖运土石方，没有工作面。

4、大岗山S211C。得妥大桥桩基本完成，正进行7、8号墩身钢筋混凝土

施工7号墩身完成20m，8号墩身完成17、5m。另外还有边坡加固喷锚作业（悬喷），其余作业面暂停。

通过这次赴工地出差及实地学习，认识到一些问题，总结为以下几点：

1、项目部普遍轻计量，计量工作思路不清晰，好多干了的活没有计量回来，厂房标进水口边坡支护尤为严重，导致工程周转资金紧张。

2、项目部管理混乱，各部门协调衔接问题大，导致工程进度慢，特别是S211B。开挖与出渣运输存在衔接不到位。开始出渣倒运和价格一直没有协商好，导致出渣速度慢。负责二衬施工的队伍台车维修问题严重影响了工期，但是项目部也一直没有沟通协调解决好此事。测量人员与监理部门衔接存在问题。导线5次测量出现问题，可一直没有赢得监理签字，项目部经理也没有落实，事情一直拖延至今，导致变更索赔困难。

3、技术人员紧缺，特别是负责任的技术人员紧缺，导致材料的浪费，工程成本增加和工期的延长。

4、管理人员和技术人员与业主监理单位以及承包单位的沟通欠缺。这些问题赵总分别召开了相关的会议，具体分析了造成以上问题的原因，并且做出了相应的周详的布臵，这里我就不再叙述。下面我就谈谈让我感触较深的几个例子：

1、管理人员和技术人员多与一线施工人员沟通，第一时间发现问题，解决问题，可以增加效益。例如，S211B项目上的喷砼的骨料太粗，如果不是赵总第一线去查看并作出安排，我相信技术人员也不会第一时间去解决这些问题。另外，喷砼现场因为没有垫钢板，导致浪费严重，这个问题施工人员都知道浪费可惜，可是我们的管理人员没有及时地采取措施弥补。

2、管理人员的责任意识要增强。例如测量人员要按时测量并要监理签字，及时变更索赔，不要堆积到一起再去索赔，导致业主一次性通过的难度增大。这里如果测量人员平时抓紧每一次变更资料的准备和收集，积极想办法解决，我想最终也不会出现索赔难的问题。

3、项目经理要真正落实事事有人管，人人都有事管的工作状况，必须统一思想，增加经济制裁。那个地方疼就往哪个地方捏，让员工一级管一级，分清工作重点，保证更高的团队工作效率。例如张经理还要帮助员工打扫厕所，员工的考勤点名如同虚设，我认为就跟管理不严有关。

4、我是第一次到施工现场查看，猴子岩几个标的施工环境都很恶劣，四周高山林立，悬崖峭壁，岩层不稳，工程人员出入工地、施工作业都需要积极加强安全意识的培养。在大岗山S211C的工地上，当时正在大渡河中央桥梁上施工的队伍就有几个人没有系安全带，旁边的防护网也似乎断断续续的。S211B工地上的运渣车，每次上坡拐角都需要倒车，后面的安全距离实在太短。

通过本次出差，让我也充分认识到公司的发展正处于关键时期，对敢担当、负责任、懂经营、善管理的人才是极其需要的。公司的项目只会越来越多，但是能否出效益，更多取决于我们公司的每一员的投入与付出的多少，尤其我们新加入的员工只有不断加强专业学习、积极融入到公司的发展潮流中，才可能成为公司的可用之才。